Στρατηγικές μάρκετινγκ
Οι ενέργειες στα πλαίσια της «από στόμα σε στόμα» επικοινωνίας (WOM) αποτελούν εξαιρετική λύση που στοχεύει στην συνειδητοποίηση στους δυνητικούς αποδέκτες την ύπαρξη της επωνυμίας και τη δημιουργία της ανάγκης της ικανοποίησης της περιέργειας και απόκτησης των διαφημιζόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών. Η «από στόμα σε στόμα» επικοινωνία έχει ως στόχο να προκαλέσει την έκπληξη του αποδέκτη έτσι ώστε να μεταδώσει την πληροφορία σε κάποιο άλλο άτομο, το οποίο θα τη μεταφέρει στο επόμενο, τον υποψήφιο αγοραστή. Το „Buzz Marketing” προκαλεί ένα είδος «ηχούς» της μεταδιδόμενης πληροφορίας – είναι μια ασυνήθης αλλά αποτελεσματική τεχνική που επιτρέπει την προσέγγιση ενός ευρύ καταναλωτικού κοινού, το οποίο εξαιτίας του ενδιαφέροντος του για την υπάρχουσα κατάσταση μεταδίδει την πληροφορία στο περιβάλλον του.
Προσφέρουν μεταξύ άλλων:
– πρόκληση αλληλεπιδράσεων που κινούν το ενδιαφέρον των περαστικών/ των ατόμων που παραβρίσκονται σε ένα συγκεκριμένο χώρο
– μίσθωση „εικονικών” περαστικών που έχουν ως στόχο να προκαλέσουν το ενδιαφέρον, αναπαριστάνοντας «σκηνές» που έχουν σχεδιαστεί από τον πελάτη
– οργάνωση εκδηλώσεων, διαγωνισμών, όπου μεταφέρεται ανεπαίσθητα η πληροφορία για την εταιρεία ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες
– προώθηση του σημείου πώλησης μέσω ενθάρρυνσης των περαστικών (χωρίς τη χρήση φυλλαδίων)
– online ενέργειες (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ, ιστοσελίδες απόψεων, πύλες κοινωνικοποίησης).
– προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σε δικτυακούς τόπους σύγκρισης τιμών(Ceneo, Opineo, Nokaut, Skąpiec)
– Διαβίβαση απόψεων για το προϊόν δια της ηλεκτρονικής οδού (προσφορά e-mailing)